Centro Interamericano de Estudios de Seguridad Social

Fecha de inicio:

21 al 23 de Septiembre 2020

Modalidad:

En línea

Duración:

24 Hrs.


Objetivo General

- Promover el aprendizaje y prácticas para establecer modelos por parte de los asistentes que establezcan las pautas del fortalecimiento en la atención de la salud y seguridad del usuario y de ellos mismos, resaltando el enfoque de gestión y la importancia de la alianza con el paciente y la familia.
- Abordar la importancia entre la atención con calidad centrada en el usuario mediante el binomio psicosocial, a través de un vínculo facilitador tendiente al bienestar y satisfacción del paciente.
- Abordar el liderazgo, comunicación humana y tecnologías de la información y comunicación como importantes herramientas para garantizar la mejora en la atención de la salud con calidad y seguridad.


Perfil de ingreso

Trabajadores de multidisciplina de las Instituciones de la Seguridad Social, que, con actividades laborales interaccionales inherentes a los servicios de salud, que aspiren la mejora continua en su formación profesional y organizacional a través del contenido teórico y práctico de este curso.

Perfil de egresado

Personal de multidisciplina de los tres niveles estructurales de las Instituciones de Seguridad Social con aspiraciones de la mejora continua en materia de calidad y seguridad en los servicios de salud.

Metodología Educativa

El desarrollo del curso tendrá una modalidad a distancia a través de la plataforma tecnológica educativa del Centro Interamericano de Estudios de Seguridad Social, bajo la tutela de los docentes; en dos vertientes, expositiva y dinámica, con la participación solícita del alumnado, partiendo de un diagnóstico inicial de las condiciones de calidad y seguridad de sus organizaciones, concluyendo con un producto de mejora para la misma.
El contenido temático y actividades prácticas se desarrollarán del 21 al 23 de septiembre del actual, mediante el abordamiento de 9 temas de calidad y seguridad del paciente en 4 horas por día en un horario de 10:00 a 14: 00 horas y una parte práctica de 4 horas vespertinas, para integración de ensayos.

Evaluación

El alumno cubrirá satisfactoriamente las actividades teórico-prácticas, tendientes a su formación en la materia, resaltando que la calificación aprobatoria es de 8.0, misma que referenciará al alumno de estar preparado como ente de la estructura organizacional de la Seguridad Social para coadyuvar en la calidad y seguridad de los servicios de salud, dado que lo aprendido conceptualmente lo aplicará en la mejora de su diagnóstico situacional, hasta obtener un producto en la mejora continua de dicha organización.


3 días
Total 350 USD
Participación 30%
Ejercicios de práctica 30%
Ensayo 30%


Ensayo
Carátula 10%
Introducción 20%
Desarrollo de tema 40%
Conclusión 20%
Bibliografía 5%
Anexos 5%

Contenido del curso


1. CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE SALUD, CENTRADA EN EL USUARIO

Dra. Irma Juárez Pérez

CONTENIDOS

  • Introducción
  • TEMA I. Marco Conceptual de la Seguridad Social.
  • TEMA II. El cuidado de la Salud, centrado en el usuario. Relación centrada en el paciente.

MATERIAL DIDÁCTICO

  • Foro
  • Equipo de cómputo
  • Plataforma
  • Materiales de apoyo
  • Bibliografía

FECHA DE EJECUCIÓN:

21 de septiembre 2020




2. SEGURIDAD DEL PACIENTE EN TIEMPOS DE PANDEMIA

Dra. Irma Juárez Pérez

CONTENIDOS

  • Introducción.
  • Tema I. Afectaciones físicas y mentales en las Instituciones de Salud en tiempos de Pandemia y la mejora mediante la calidad de los servicios.
  • Tema II. Actitud ante la enfermedad, vida y muerte en tiempos de Pandemia de pacientes y personal de salud.
  • Tema III. Atención Psicosocial al binomio paciente, personal de salud.
  • Tema IV. Atención centrada en el paciente y la familia.
  • Tema V. Manejo de inconformidad.

MATERIAL DIDÁCTICO

  • Foro
  • Equipo de cómputo
  • Plataforma
  • Materiales de apoyo
  • Bibliografía

FECHA DE EJECUCIÓN:

21 de septiembre 2020




3. GESTIÓN DE LA SEGURIDAD DEL PACIENTE

Dra. Irma Juárez Pérez

CONTENIDOS

  • Introducción
  • Tema I. Gestión de la Relación con los usuarios.
  • Tema II. Gerencia y Habilidades Directivas para la calidad de los servicios.
  • Tema III. La confianza y el raciocinio.
  • Tema IV. La Organización estructural y la calidad.
  • Tema V. Medidas para disminuir el riesgo.

MATERIAL DIDÁCTICO

  • Foro
  • Equipo de cómputo
  • Plataforma
  • Temas
  • Materiales de apoyo
  • Bibliografía

FECHA DE EJECUCIÓN:

21 de septiembre 2020




4. RIESGOS PROFESIONALES EN LOS SERVICIOS DE SALUD

Maestro Jaime Tarango Reyes

CONTENIDOS

  • Tema I. Riesgos asociados a agentes mecánicos.
  • Tema II. Riesgos asociados a agentes biológicos.
  • Tema III. Riesgos asociados a agentes físicos.
  • Tema IV. Riesgos asociados a agentes químicos.
  • Tema V. Riesgos asociados a agentes ergonómicos.
  • Tema VI. Riesgos asociados a agentes psicosociales.

MATERIAL DIDÁCTICO

  • Foro
  • Equipo de cómputo
  • Plataforma
  • Temas
  • Materiales de apoyo
  • Bibliografía

FECHA DE EJECUCIÓN:

22 de septiembre 2020




5. PROGRAMA HOSPITAL SEGURO

Maestro Jaime Tarango Reyes

CONTENIDOS

  • Tema I. Antecedentes del Programa Hospital Seguro.
  • Tema II. Definición de Hospital Seguro.
  • Tema III. Amenazas.
  • Tema IV. Brigadas de respuesta.

MATERIAL DIDÁCTICO

  • Foro
  • Equipo de cómputo
  • Plataforma
  • Temas
  • Materiales de apoyo
  • Bibliografía

FECHA DE EJECUCIÓN:

22 de septiembre 2020




6. RIESGOS LABORALES EN PANDEMIA POR COVID 19 EN LOS SERVICIOS DE SALUD

Maestro Jaime Tarango Reyes

CONTENIDOS

  • Tema I. Riesgos psicosociales ante la pandemia por COVID-19.
  • Tema II. Riesgos laborales por teletrabajo.
  • Tema III. Directrices de buenas prácticas en los centros de trabajo.

MATERIAL DIDÁCTICO

  • Foro
  • Equipo de cómputo
  • Plataforma
  • Temas
  • Materiales de apoyo
  • Bibliografía

FECHA DE EJECUCIÓN:

22 de septiembre 2020




7. BIOSEGURIDAD LABORAL POST PANDEMIA

Maestro Jaime Tarango Reyes

CONTENIDOS

  • Tema I. Definiciones.
  • Tema II. Riesgo Biológico.
  • Tema III. Principios de bioseguridad.
  • Tema IV. Salud Ocupacional.
  • Tema V. Precauciones universales.

MATERIAL DIDÁCTICO

  • Foro
  • Equipo de cómputo
  • Plataforma
  • Temas
  • Materiales de apoyo
  • Bibliografía

FECHA DE EJECUCIÓN:

23 de septiembre 2020




8. INNOVACIÓN, IMPORTANTE HERRAMIENTA PARA LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE SALUD

Dra. Irma Juárez Pérez

CONTENIDOS

  • Tema I. Importancia de la innovación en los servicios de salud.
  • Tema II. Manejo de la información y uso de las TIC.S.
  • Tema III. Telemedicina.
  • Tema IV. Contribución de la Tecnología en la disminución de errores.
  • Tema V. La Innovación y el equilibrio financiero.

MATERIAL DIDÁCTICO

  • Foro
  • Equipo de cómputo
  • Plataforma
  • Temas
  • Materiales de apoyo
  • Bibliografía

FECHA DE EJECUCIÓN:

23 de septiembre 2020




9. EL LIDERAZGO Y LA CALIDAD

Dra. Irma Juárez Pérez

CONTENIDOS

  • Tema I. Habilidades del liderazgo para la calidad.
  • Tema II. El comportamiento humano vs la calidad.
  • Tema III. Respeto y Dignidad.
  • Tema IV. Estilos de Liderazgo para la calidad.
  • Tema V. Liderazgo de equipos para la calidad.

MATERIAL DIDÁCTICO

  • Foro
  • Equipo de cómputo
  • Plataforma
  • Temas
  • Materiales de apoyo
  • Bibliografía

FECHA DE EJECUCIÓN:

23 de septiembre 2020




PRESENTACIÓN DE ENSAYOS Y EVALUACIÓN FINAL

Dra. Irma Juárez Pérez

CONTENIDOS

  • Exposición del alumnado de trabajos.

MATERIAL DIDÁCTICO

  • Foro
  • Equipo de cómputo
  • Plataforma
  • Trabajos
  • Evaluación

FECHA DE EJECUCIÓN:

23 de septiembre 2020





Coordinadora
Irma Juárez

  • Prevencionista egresada de la Universidad Autónoma del Estado de México.
  • Maestra en Seguridad e Higiene en el Trabajo y Doctora en Alta Dirección de Empresas.
  • Trabajó como Coordinadora de Seguridad en el Trabajo IMSS, Delegación Estado de Poniente del 2001 al 2018.
  • Ha sido catedrática del Doctorado en Alta Dirección de Sistemas de Salud C.P.E.M., profesora del Diplomado en Alta Dirección en Instituciones de Seguridad Social del CIESS.
  • Ha realizado diversas actividades de investigación en los campos de la fatiga física y mental así como en estrategias de la alta dirección para el control del estrés laboral.
  • Se ha desempeñado como auditor de Calidad.

Profesores

  • Equipo interdisciplinario con experiencia en calidad y seguridad en los Servicios de Salud.